Soporte · Centro de ayuda
¿En qué te ayudamos?
Guías rápidas según tu rol. Si necesitas algo que no está aquí, contacta a Soporte.
Flujo operativo
01 · ◉
Vendedor
Crea pedido en POS
02 · ✓
Gestor de Rutas
Aprueba pedido y lo envía a empaque
03 · ▣
Empaquetador
Arma cajas y pega etiquetas
04 · ↣
Despachador
Transporta y entrega
Guías para tu rol · Gerente
Panel ejecutivo
KPIs, timeline operativo, top tareas urgentes.
Reportes mensuales
Pedidos, rutas, cajas, ingresos y rankings.
Usuarios y roles del equipo
Vista del equipo agrupada por rol con su carga de trabajo.
Atajos del sistema
- Cambiar de rol (modo demo)Clic en tu avatar (arriba a la derecha) → seleccionas el rol. O usa
?_rol=vendedoren la URL. - Buscar productos en POSTecla / enfoca el buscador del catálogo.
- Aprobación rápida pedido → empaqueEn
/pedidos/{id}el botón verde "✓ Aprobar y enviar a empaque" hace todo el chain en un click. - NotificacionesCampana arriba a la derecha muestra cuántas tareas urgentes tienes según tu rol.